أطلقت وزارة التحول الرقمي وعصرنة الإدارة، اليوم الاثنين في نواكشوط، ورشة عمل لإطلاق بوابة الإجراءات والمساطر الإدارية «إجراءاتي»، تحت إشراف معالي وزير التحول الرقمي وعصرنة الإدارة، أحمد سالم ولد بده اتشفغ، رفقة الوزير المكلف بالأمانة العامة للحكومة، مختار الحسينو لام، ووزيرة الوظيفة العمومية والعمل، مريم بنت بيجل هميد.
وتهدف هذه الورشة، التي تدوم يومًا واحدًا، إلى الإطلاق الرسمي للبوابة الوطنية للإجراءات الإدارية، والرقمنة الكاملة للإجراءات الأكثر طلبًا ودمجها في منصة «خدماتي»، بما يتيح إنجاز المعاملات الإدارية عن بُعد، في آجال مضبوطة وبشفافية تامة.
وأوضح وزير التحول الرقمي،أحمد سالم بده في كلمة بالمناسبة، أن إطلاق بوابة «إجراءاتي» يشكل محطة مفصلية في مسار عصرنة الإدارة العمومية، وتجسيدًا عمليًا لالتزامات فخامة رئيس الجمهورية، محمد ولد الشيخ الغزواني، تجاه الوطن والمواطن.
وأكد أن هذه البوابة تمثل أداة إصلاح حقيقية ورافعة للحكامة الرشيدة، من خلال توفير معلومات دقيقة وموحّدة حول المساطر الإدارية، بما يحدّ من التقدير الاعتباطي ويعزز المساواة أمام المرفق العمومي.
وأضاف أن المشروع يندرج ضمن رؤية رئيس الجمهورية الواردة في برنامجه «طموحي للوطن»، الهادفة إلى بناء إدارة عصرية، فعالة، وقريبة من المواطنين، مشيرًا إلى أن «إجراءاتي» تُعد إحدى الثمار الملموسة للإصلاحات الهيكلية التي تنفذها الحكومة لتعزيز الثقة بين الدولة والمواطن.
وبيّن الوزير أن إنشاء هذه البوابة تطلب عملًا مؤسسيًا ومنهجيًا شمل حصر الإجراءات وتوثيقها وتوحيد صياغتها على مستوى مختلف القطاعات، في مسار إصلاحي عميق يهدف إلى ضبط المسؤوليات وتوضيح المساطر.
وأشار إلى أن خارطة الطريق المعتمدة ترتكز على ثلاث مراحل رئيسية، تتمثل في مركزة جميع الإجراءات ونشرها على منصة وطنية موحدة، وضمان تحيينها المستمر وموثوقية معطياتها، ثم رقمنة الإجراءات الأكثر طلبًا ودمجها في منصة «خدماتي».
وأكد أن هذا الإنجاز يعكس تحولًا في الثقافة الإدارية، يقوم على التنسيق المؤسسي ووضوح المسؤوليات وترسيخ ثقافة الأداء الموجه نحو النتائج، وبناء علاقة جديدة مع المواطن أساسها الجودة والمساءلة.
وخلال الورشة، قُدم عرض مفصل حول بوابة «إجراءاتي» وآليات عملها، قدمته مديرة عصرنة الإدارة، السيدة خدجة الهدى، بحضور الأمين العام لوزارة التحول الرقمي وعدد من أطر القطاع.
